Toimituskäytäntö

Leveranstider

Leveranstiden kan variera beroende på din plats och andra faktorer. Observera att vi inte levererar under helger eller röda dagar. Kolla kalendern nedan för att se vilka röda dagar vi inte levererar.

Steg 1: Du får ditt designutkast inom 3 arbetsdagar (om inte annat anges på produktsidan).

Steg 2: Efter att du godkänt designutkastet går din beställning in på produktion, vilket tar 1-3 arbetsdagar för tröjor. För brodyr kan det ta längre tid eftersom processen är mer komplex, produktionen brukar ta ungefär 5-10 arbetsdagar för broderade produkter.

Steg 3: Vi skickar din beställning, och den brukar komma fram inom 5 arbetsdagar efter att produktionen är klar.

När produktionen är klar skickas din beställning och du får ett spårningsnummer via e-post. Det kan ta upp till 72 timmar innan spårningsnumret aktiveras.

Leveranstiden inom Sverige kan påverkas av externa faktorer som väder eller transportproblem. Vi gör vårt yttersta för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Vi tar inte ansvar för eventuella förseningar som uppstår på grund av följande faktorer: väderförhållanden, strejker, naturkatastrofer, eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Om produkten är slut i lager på vårt huvudtryckeri i Malmö (Sverige) kommer vi att tillverka din produkt hos någon av våra produktionspartners i Europa. Detta medför ingen tullavgift och görs för att undvika onödiga förseningar i väntan på lagerpåfyllning.

Vi strävar efter att ge våra kunder en smidig och pålitlig fraktupplevelse. Nedan hittar du vår fraktpolicy som förklarar hur vi hanterar frakt, leveranser och spårbarhet.

Leveranstiden efter att produktionen är klar:

Sverige	2–10 arbetsdagar
EU	3–10 arbetsdagar
Utanför EU	3–10 arbetsdagar

Leveransadress och utlämningsställe

Vi erbjuder leverans till den adress du anger vid beställning. Du kommer att få en notis från oss med information om spårningsnummer. Fraktleverantören kommer att kontakta dig med information om ditt paket.

Spårbar frakt

Alla våra försändelser är spårbara. När din beställning skickas kommer du att få en spårningslänk eller ett spårningsnummer via e-post eller SMS, beroende på den kontaktinformation du angivit. Du kan använda denna information för att följa din beställning och hålla dig uppdaterad om dess leveransstatus.

Outlösta paket

Om du inte hämtar eller tar emot din beställning och paketet returneras till oss som outlöst, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 59 SEK för att täcka kostnaderna för returfrakt och administrativa åtgärder.

Leveransavgift

Eventuella leveransavgifter kommer att tydligt anges vid kassan när du gör din beställning. Avgifterna baseras vanligtvis på din leveransadress och val av leveransalternativ.

Vi värdesätter din tilltro och anstränger oss för att säkerställa att din beställning levereras på bästa möjliga sätt. Om du har några ytterligare frågor om vår fraktpolicy eller om din specifika beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst via info@obsessed.se

Kalender 2025: