Kontakta oss
Har du några frågor?
Vår kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag för att hjälpa dig med alla dina frågor och behov. Du kan nå oss genom vårt kontaktformulär på vår hemsida, via e-post på info@obsessed.se, samt via våra sociala medieplattformar såsom Instagram DM och TikTok. Vi ser fram emot att hjälpa dig!
Vanliga frågor
Får jag ändra designen om jag inte är nöjd?
Ja!
När vi är klara med designen skickar vi över ett utkast via mail. Du kan ändra färg, bild eller text tills du är hundra procent nöjd. Plus, vid det stadiet kan du även byta färg eller storlek på tröjan om du vill.
Vi på Obsessed.se erbjuder tyvärr ingen återbetalning om du ångrar dig efter att en design har börjat skapas. Vi strävar dock efter att göra våra kunder nöjda, så om du inte är helt belåten med din design, är vi mer än glada att göra produktjusteringar för att se till att du är helt nöjd med din beställning.
Hur lång tid tar det att få min produkt?
Leveranstiden kan variera beroende på flera faktorer, inklusive designens komplexitet och vår arbetsbelastning vid den aktuella tiden. Generellt tar designarbetet cirka 2-4 arbetsdagar, och efter godkännande går din produkt vidare till tryckfasen med en leveranstid på ungefär 5-10 arbetsdagar. Observera att leveranstiden kan påverkas av externa faktorer. Kontakta oss gärna om du har särskilda tidsramar eller frågor om din beställning.
Vad har ni för betalningsalternativ?
Vi erbjuder flera bekväma betalningsalternativ, inklusive Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Klarna och Paypal. Vi planerar även att införa Swish som ett betalningsalternativ inom en snar framtid för ännu större flexibilitet.
Spårbara leveranser
Vi erbjuder fullt spårbara leveranser till ditt närmaste utlämningsställe för en säker och trygg leverans. Följ din beställning i realtid och hämta den på din bekväma plats när det passar dig bäst.
Säkra betalningar
Vi erbjuder säkra betalningsalternativ för din trygghet. Handla hos oss med förtroendet att din betalning är säker och skyddad. Vi erbjuder flera bekväma betalningsalternativ, inklusive Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Klarna och Paypal.
Skräddarsytt enligt dina önskemål
Vi specialanpassar våra produkter efter dina önskemål för att skapa en helt personlig upplevelse för dig. Varje detalj är skräddarsydd för att passa din stil och ge dig det du önskar.
Kundtjänst tillgänglig alla dagar i veckan
Vår kundtjänst är tillgänglig alla dagar i veckan för att hjälpa dig, vare sig det är via mail, chattfunktionen på vår hemsida eller genom sociala medieplattformar. Vi finns här för att svara på dina frågor och ge support när du behöver det!